Histoire & Patrimoine Paris
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Histoire & Patrimoine, est le spécialiste de la réhabilitation du groupe ALTAREA, premier développeur immobilier des territoires. Avec près de 30 années d’expertise dans le domaine spécifique du bel immobilier ancien, nos équipes ont développé des savoir-faire et des partenariats illustrés par de prestigieuses réalisations.
Les opérations conçues par le groupe apportent des solutions immobilières aux investisseurs privés, nos clients, et aux villes et collectivités, nos partenaires.
Histoire & Patrimoine
87 rue de Richelieu
75002 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 19h00 | |
| Mardi | 09h00 - 19h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 19h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 19h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 19h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
82 avis clients
(82)
Par répartition
3,7/5
82 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
PhilippeV
12.02.2026
i
manque de réponses à nos messages
Nous avons dû passer par différents intermédiaires avant d'avoir des réponses à nos questions . La réactivité n'était pas au rdv. La finition intérieure nous a déçu au regard des possibilités actuelles: fenêtres non oscillantes en rdc et isolation des sols en rdc laissant à désirer. La note finale du DPE est D : c'est décevant pour une réhabilitation de logement.
Echanges avec nos équipes
Informations pendant les travaux
Conformité de votre logement
Moment lors de la livraison
Histoire & Patrimoine
16.02.2026Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 2/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le manque de réactivité dans les échanges avec nos équipes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Désormais, nous avons tout mis en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement fluide à chaque étape de leur parcours d'achat. Nous avons créé un espace client personnalisé depuis lequel nos clients peuvent nous contacter grâce à la messagerie.
Chaque projet possède ses contraintes techniques, notamment lors de travaux de rénovation où il faut composer avec le bâti existant tout en cherchant à optimiser les performances et le confort.
L'Equipe Relation client d'Histoire & Patrimoine.
B
BelAbord
11.02.2026
i
A fuire !
Amoureux du Patrimoine pour redonner vie à un bâtiment près de chez nous ....
Vente signée en 2023 et travaux toujours pas commencés pour une livraison fin 2026, autant dire irréalisable !
On nous a vendu du rêve et cela vire au cauchemar ... quand je lis les commentaires, tout est vrai sur le manque d'information, de considération des clients, sauf pour nous demander de l'argent pour les appels de fonds et une pseudo copropriété seulement habitée par les pigeons et désertée par les artisans soit disant de haute qualité..... 3 ans que l'on nous ment !
Alors, avant d'investir, réfléchissez bien et un bon conseil, mettez votre argent ailleurs... nous, on ne nous y reprendra plus !
Nous déposerons un avis sur la livraison, si elle arrive un jour !!!!!
Echanges avec nos équipes
Informations pendant les travaux
Conformité de votre logement
Moment lors de la livraison
Histoire & Patrimoine
16.02.2026Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception liée au manque d'information. Nous regrettons sincèrement. Le groupe Histoire & Patrimoine reste pleinement mobilisé pour vous accompagner dans votre projet immobilier.
Le Service client d'Histoire & Patrimoine.
E
Eric B
26.01.2026
i
Histoire et Patrimoine, un choix que l'on ne regrettera pas !
Étant passionné d'Histoire, ma banque, travaillant avec Histoire et Patrimoine, m'a proposé d'acquérir un bien dont la restauration est en cours. L'interlocutrice de chez Histoire et Patrimoine, que j'ai eue, a été très professionnelle et m'a très bien conseillé quant au choix de ce bien. Je pense qu'au final, je serai très satisfait du résultat rendu et d'avoir ainsi pu contribuer à la sauvegarde du Patrimoine de France.
Echanges avec nos équipes
Disponibilité et réactivité
Rendez-vous chez le notaire
Service client d'Histoire & Patrimoine
Responsable Marketing Digital
28.01.2026Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la note 4/5. Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait pleinement répondu à vos attentes.
L'Equipe Service Client d'Histoire & Patrimoine.
A
Anthony H
13.12.2025
i
Des histoires et un patrimoine toute une promesse
Dans tout projet de rénovation ou d’acquisition immobilière, on s’attend à quelques imprévus. Dans mon cas, je dois reconnaître que je n’étais manifestement pas préparé à ce niveau de performance.
Un accompagnement pour le moins discret, un service client dont l’existence semble davantage théorique qu’opérationnelle, et des fonctions supports qui excellent dans l’art de ne ni communiquer entre elles, ni fonctionner au bénéfice des clients usagers.
Je ne suis pourtant pas coutumier des commentaires gratuits, mais le volume et la gravité des éléments composant mon dossier avec cette société rendent le silence difficilement justifiable.
Si la réactivité du service client sur les plateformes publiques mérite d’être soulignée pour son efficacité à soigner l’image de l’entreprise, l’expérience réelle vécue sur le terrain s’avère sensiblement différente.
Je me tiens naturellement à disposition pour communiquer l’ensemble des éléments factuels étayant ces propos, lesquels sont dûment consolidés dans un procès-verbal dressé par huissier de justice.......
Echanges avec nos équipes
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Conformité de votre logement
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Histoire & Patrimoine
29.12.2025Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience.
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques.
La restructuration au sein de nos équipes, a entraîné un prolongement du délai dans nos réponses. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Désormais, nous avons tout mis en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement fluide à chaque étape de leur parcours d'achat.
L'Equipe Service client d'Histoire & Patrimoine.
S
Sebastien ROBER
04.12.2025
i
Deception
Cet achat représente pour nous une grande valeure sentimentale.
Le projet s'est déroulé correctement, mais nous avons extrêmement souffert tout au long de la réhabilitation d'un grand manque d'informations... malgré de nombreux mails restés sans réponse....
A la livraison, nous avons eu qq points ouverts, certains traités rapidement, d'autres toujours ouverts et pour lesquels nous n'avons aucune nouvelle malgré de multiples relances.
Étant également au Conseil Syndical, j'ai également participé à la réception des travaux et nous avons un très grands nombres de points toujours ouvert et HP se distingue par son silence. Des pbe de moisissures, de finitions très visibles, de poutres, de devenir de parties communes totalement inconnu. Un périmètre de rénovation que nous avons découvert à la fin... mis devant le fait accompli.
Nous sommes de ces faits très mécontent et un minimum de suivi et communication pourrait permettre de rendre bcp plus aisé la situation qui a ce jour ne peux que se dégrader et nous forcer à passer par des moyens légaux.
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Histoire & Patrimoine
16.12.2025Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la note 3/5. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées sur cette Demeure et nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Nous vous confirmons que les travaux de cette Demeure ne sont pas arrêtés. Nos équipes collaborent quotidiennement avec les entreprises compétentes pour solutionner les problèmes dans les meilleurs délais et assurer la pérennité des travaux.
Nous nous engageons à améliorer notre suivi afin de mieux répondre à vos attentes.
Le Service client d'Histoire & Patrimoine.
P
Philippe L
04.12.2025
i
Chantier mal évalué et mal planifié
Près de 2 ans de retard dans la livraison
Chantier de réhabilitation mal évalué dans les travaux à effectuer d’où surcoût et et retard dans la livraison
Appartement ou le place était mal posé
Et service de location inopérant
Beaucoup de regret
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Histoire & Patrimoine
15.12.2025Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 2/5 et prenons note de votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience.
En raison de diverses découvertes imprévues sur le chantier 'Pensionnat de Juilly', la date de livraison des logements a été reportée de deux trimestres. Nous avons désormais procédé à la livraison des logements de cette Demeure au printemps de cette année, conformément au planning.
Les équipes d'Altarea Gestion Immobilière sont disponibles pour vous accompagner dans la recherche de locataires.
Le Service client d'Histoire & Patrimoine.
S
Stephane G
01.12.2025
i
Lamentable
Investissement fait au TRAYAS - ST RAPHAEL
Signature décembre 2019 Livraison prévu juin 2021.Nous avons récupéré le bien en septembre 2025!!!
Communication lamentable sauf pour réclamer les appels de fonds,en ce qui concerne les travaux ,les finitions ne sont pas à la hauteur,loin du standing promis
impossible de joindre quelqu’un pendant travaux
impossible de joindre quelqu’un en fin de travaux
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Histoire & Patrimoine
15.12.2025Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la note de 1/5 et notons votre insatisfaction vis-à-vis de votre expérience.
Ce chantier a malheureusement rencontré quelques difficultés, comme nous vous l'avons évoqué lors des réunions en visio et dans nos communications d'avancement des travaux. Parmi celles-ci, un épisode météorologique ayant nécessité la reprise des travaux de voirie et réseaux divers, ainsi qu'une mise en service groupée du concessionnaire intervenue très tardivement.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments.
L'Equipe Service client d'Histoire & Patrimoine.
A
AlainS
13.11.2025
i
Très favorable
Bons échanges avec les différentes personnes rencontrées, Mesdames Béatrice Hinniger, Sophie Dumoulin, Adélaide, M Saint Léger.
Maintenant j'espère avoir un locataire très rapidement.
Echanges avec nos équipes
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Vous & Nous, Votre Service client
Histoire & Patrimoine
17.11.2025Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la note 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accompagnement de nos équipes pour votre projet immobilier.
Vous & Nous, Votre Service client.
